湖南教育新闻网讯 （通讯员 杨汶璇）近日，湖南工程职业技术学院生态文旅学院组织2025级旅游管理专业全体学生，分批次走进湖南海外旅游有限公司、湖南省同程亲和力旅游国际旅行社有限公司、长沙明珠国际旅游股份有限公司三家本土头部文旅企业，开展旅行社业务实地实训活动。

在湖南海外旅游有限公司，企业专职导游周彩玉带领师生参观办公场地，细致讲解企业发展历程、全链条业务布局与特色企业文化，让同学们直观掌握大型旅行社运营全貌。培训部经理黄娟开设专题授课，围绕企业组织架构、各岗位工作内容、企业人才培养体系展开系统讲解，清晰拆解旅行社内部运营逻辑。湖南省导游大赛金奖冠军孙函结合自身从业成长经历，分享导游岗位职业价值与长期发展路径，现场针对不同年龄、类型游客示范差异化讲解话术与精细化服务技巧，生动鲜活的分享获得师生一致好评。

在湖南省同程亲和力旅游国际旅行社有限公司，行政客服李蓉结合一线工作案例，讲解客户接待、客群维护实操方法，让学生充分理解优质服务是文旅行业的核心竞争力。产品研发部、导游部经理朱丽萍立足多年行业经验，梳理导游完整职业成长阶梯、岗位能力标准与晋升渠道，为同学们厘清职业规划思路。我校优秀毕业生袁磊到场与学弟学妹面对面交流，分享从校园过渡职场的适应心得，针对岗位挑选、实习提升、行业长期发展等问题给出接地气的实操建议，以校友视角为在校学子答疑解惑，极大提振学生专业学习信心。

长沙明珠国际旅游股份有限公司工作人员带领师生实地走访各业务板块办公区，全面介绍企业主营板块、线上线下运营模式。运营中心直客端负责人吴朝霞结合多年行业深耕经历，解读当下文旅市场发展态势，叮嘱同学们在校夯实导游服务、旅游策划、客户沟通等专业基础，提前做好长期职业规划。

此次企业实地走访是学院旅行社业务实训课程关键实践环节。沉浸式一线走访、行业专家经验分享、优秀校友传经送宝，让学生近距离接触真实文旅工作场景，直观掌握旅行社运营模式、岗位能力要求与行业发展新趋势，有效打通理论学习与行业实践的壁垒。

生态文旅学院相关负责人表示，学院将持续深化校企深度合作，常态化组织企业参观、岗位见习、行业导师进校园等实践教学活动，不断完善产教融合育人体系，持续提升文旅专业人才培养质量，为湖南文旅产业高质量发展输送更多懂专业、善实操的高素质技术技能人才。